Jednoduché vrácení či výměna zboží až do 14. ledna 2026

VÁŠ DÁREK NEUDĚLAL RADOST POD STROMEČKEM? NEVADÍ, U NÁS MŮŽETE ZAKOUPENÝ DÁREK VRÁTIT/VYMĚNIT BEZ UDÁNÍ DŮVODU AŽ DO 14. LEDNA 2026

Jako každý rok, i letos Vám nabízíme možnost bezplatného vrácení on-line zakoupeného zboží jako vánočních dárků až do 14. ledna 2026. Nebojte se na nás obrátit, rádi Vám vyjdeme vstříc. 

Co zboží musí splňovat?

Je nepoužité, nepoškozené a uložené v původním neporušeném obalu. Společně se zbožím nám, prosím, zašlete i kupní doklad na zboží.

Zboží musí být v období od 15. listopadu 2025 do 24. prosince 2025 zakoupeno v našem internetovém obchodě.

Jak takové vrácení probíhá?

Při vrácení prosím zabalte zboží do kvalitního obalu a odešlete na adresu naší prodejny, která je: Komenského 1515, 543 01 Vrchlabí  
Společně se zbožím přibalte kupní doklad a vyplněný formulář - Vracení/výměna zboží

Po přijetí na prodejnu zboží zkontrolujeme a následně Vám vrátíme cenu zboží na Vámi určený bankovní účet nebo Vám zboží vyměníme za jiné. Náklady vzniklé na vrácení zboží nekompenzujeme.

Omezení vrácení zboží

Prodloužená doba vrácení zboží se vztahuje pouze na koncové spotřebitele dle § 419 Občanského zákoníku, a nikoliv na fyzické podnikající osoby nebo právnické osoby. Není možné vrátit dárkové poukazy. 

Tento způsob vrácení zboží je nenárokový a o vhodnosti vrácení mimo stanovenou zákonnou lhůtu rozhoduje prodávající. Děkujeme za pochopení.